为进一步加强村级为民服务大厅建设,打造高效、便捷的为民服务体系,近年来,安徽省六安市霍邱县潘集镇加大力度推进村级为民服务大厅建设,打通便民服务“最后一公里”。
潘集镇坚持“硬件高标准、人员高素质、运行高质量”的“三高”标准,按照“功能布局合理、精简便捷高效”的思路,将卫健、人社、民政等设为村级为民服务大厅常驻窗口,实行所有业务“一平台”共享资源、“一窗口”受理诉求、“一站式”服务群众、“一张网”整合力量的工作机制,着力打造一体化为民服务系统,为村民们提供计划生育、社会保障、民政事项、扶贫项目等多方面的政务服务,成为人民群众提出意见建议、反映利益诉求、解决问题难题的主窗口、主平台和主渠道,村民们不出村就能享受到政务服务向基层延伸所带来的便利。
同时,潘集镇完善为民服务中心管理工作,积极构建党建统领、多方联动、网格管理、一站统办、高效服务的基层治理新模式,建设基层社会治理平台,尽量满足群众办事“最多跑一次、最多访一次、小事不出村、大事不出镇”,提升群众满意度,大力推进便民服务中心建设升级。
来源:霍邱县融媒体中心