主题: 霍邱：户籍服务暖民心，群众致谢赠锦旗

4月16日,霍邱县公安局龙潭派出所辖区居民苏某华及其女儿携带一面锦旗笑容满面地来到该派出所户籍室，小女孩一进门就用甜甜的童音连声说对户籍民警许警官说：“谢谢警察阿姨，谢谢警察阿姨……”

原来，4月15日下午，苏某华到龙潭派出所咨询为其女儿变更姓名所需手续，且变更意愿强烈，了解具体原因后，经户籍民警审查，认为其符合变更条件，便积极为其办理了变更材料。在办理过程中，户籍民警发现该群众焦虑不安，一问才知道，原来他因着急赶车忘带结婚证了，担心因此耽误孩子变更姓名。

户籍民警一边安抚苏某华不要着急，一边打开无证明办事系统，人脸识别后为他出具了“安徽公安婚姻状况核验信息凭证”并让其在凭证上签字，使用这张凭证即可代替遗漏在家的结婚证，至此许警官成功为苏某华女儿办理了姓名变更业务。龙潭派出所户籍室的热情高效、真诚便民服务得到了苏某华的高度赞扬。

群众无小事，点滴暖民心。龙潭派出所将继续秉持以人民为中心的服务理念，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。